摘要：BI可以说是企业理念动态的实施和构筑，是塑造企业形象的重要支柱。BI是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及对社会的一切活动。

BI是行为识别，或称活动识别，以有计划的行为方式，用“活动”来体现和贯彻企业理念。

行为识别不能仅仅当做对外宣传的口号，理念系统的建立也不能流于形式，而要它真正的发挥作用。

BI可以说是企业理念动态的实施和构筑，是塑造企业形象的重要支柱。BI是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及对社会的一切活动。

通过这些活动的全面运作，既实现了企业理念，又产生了一种识别作用，即人们可透过企业行为特征去识别、认知企业。

行为识别系统主要分三分内容：

1、对内行为识别 包括干部教育、员工培训、生产管理、行为准则、敬业精神、服务态度、应接技巧、工作环境、废物处理、绿色环保、公害对策等。

2、对外行为识别 包括公共关系、市场调查、产品开发、宣传促销、大型活动策划、广告代理、新闻发布以及公益性、文化性活动等。通过企业内部的制度、管理与教育训练，使员工行为规范化。

3、企业在处理对内、对外关系的活动中，体现出一定的准则和规范，并以实实在在的行动表现出企业的理念精神和经营价值观。通过有利于社会大众和消费者认知、识别企业的有特色的活动，塑造企业的动态形象，全方位快速、有效地传达企业理念，提高企业的凝聚力、向心力、知名度和美誉度，全力推进企业进步和发展。如肯德基组织的商业性活动

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